1998rich Dasar Privasi –
Perlindungan Data Pengguna Platform

1. Maklumat yang Kami Kumpulkan

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 1998rich, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti:

• Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang disulitkan semasa pendaftaran.
• Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, zon masa dan bahasa pilihan anda.
• Maklumat pembayaran MYR: Butiran kaedah deposit dan pengeluaran seperti nama bank, nombor akaun (dalam format disembunyikan) dan rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh.
• Data penggunaan: Sejarah permainan, sesi log masuk, masa aktif dan aktiviti navigasi dalam platform.
• Kuki dan data penjejakan: Maklumat sesi, keutamaan pengguna dan data analitik untuk meningkatkan pengalaman platform.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang dikumpulkan oleh 1998rich digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform, termasuk:

• Memproses pendaftaran, pengesahan identiti dan pengurusan akaun pengguna.
• Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat dan cekap.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta akses tidak sah.
• Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan dan responsif.
• Menghantar pemberitahuan transaksi, kemas kini platform dan maklumat promosi yang relevan (tertakluk kepada persetujuan anda).
• Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang Malaysia yang terpakai.
• Meningkatkan fungsi, kelajuan dan pengalaman keseluruhan platform berdasarkan corak penggunaan.

5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

1998rich tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya dikongsi dalam situasi terhad berikut:

• Pemproses pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran MYR yang diluluskan, yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat, menerima maklumat transaksi minimum yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran.
• Keperluan undang-undang: Kami mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa, agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
• Penyedia perkhidmatan teknikal: Syarikat yang membantu kami mengoperasikan platform (seperti perkhidmatan awan dan keselamatan siber) yang terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang sesuai.

Setiap pihak ketiga yang terlibat diwajibkan mematuhi piawaian privasi yang setaraf atau melebihi piawaian kami sendiri.

6. Hak Pengguna, Perubahan Dasar dan Hubungi Kami

Sebagai pengguna 1998rich, anda mempunyai hak terhadap data peribadi anda:

• Hak akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkenaan anda.
• Hak pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
• Hak pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang masih terpakai.
• Hak menarik balik persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan pemasaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan penggunaan perkhidmatan teras platform.

1998rich berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui platform. Penggunaan berterusan selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemaskini.

Untuk pertanyaan berkaitan privasi, hubungi pasukan kami di: [email protected]. Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim untuk jawapan segera.